환불 및 청약철회 안내

환불 및 청약철회 제한

  1. 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라, 강의 시청권한을 부여받기 전까지는 결제일로부터 7일 이내 청약철회(환불)를 할 수 있습니다.

  2. 다만, 셀러업스가 회원 계정에 유료강의 시청권한을 부여한 이후, 회원이 홈페이지에 최초로 접속(로그인)한 경우에는 모든 강좌를 열람할 수 있는 상태가 되므로, 청약철회가 제한됩니다. 이는 실제로 강의를 수강하지 않았더라도 동일하게 적용됩니다.

  3. 환불 가능 조건에 해당하는 경우, 회원은 고객센터를 통해 환불을 신청할 수 있으며, 셀러업스는 영업일 기준 14일 이내 환불 절차를 진행합니다.

  4. 이벤트, 할인, 특가 상품은 별도의 환불 조건이 적용될 수 있으며, 결제 시 사전 고지된 내용을 따릅니다.

  5. 환불 과정에서 PG사 등 결제대행 수수료가 발생할 경우, 해당 금액은 환불액에서 공제될 수 있습니다.

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